Política de tratamiento de datos personales

Borrador sujeto a revisión jurídica. Versión del 24 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Neural Dynamics SAS
• NIT: [POR CONFIRMAR: NIT]
• Domicilio: Bogotá, Colombia. Dirección: [POR CONFIRMAR: dirección]
• Correo para consultas y reclamos: contacto@neuraldynamicssas.com

2. Datos que recolectamos

A través de los formularios de cotización y contacto de este sitio recolectamos: nombre, empresa, cargo, ciudad, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y la información que usted escriba sobre los equipos o servicios que necesita. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

Este sitio no usa cookies de seguimiento, analítica de terceros ni publicidad. Solo guarda en su navegador la preferencia de tema claro u oscuro.

3. Finalidades

• Responder sus solicitudes de información y cotización.
• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo para dar seguimiento a su solicitud.
• Preparar y enviar propuestas comerciales relacionadas con lo que usted solicitó.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en cada formulario, usted otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos según esta política. Sin esa autorización el formulario no se envía.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Consultas y reclamos

Escriba a contacto@neuraldynamicssas.com indicando su nombre, el medio de contacto y su solicitud. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

7. Conservación y seguridad

Las solicitudes recibidas por el sitio se guardan en un servidor propio, con acceso restringido, y se eliminan automáticamente a los doce (12) meses de recibidas. Si la solicitud da lugar a una relación comercial, los datos necesarios se conservan durante el tiempo que exija esa relación y la ley.

Los avisos internos de nuevas solicitudes se envían al equipo comercial mediante Telegram, servicio que actúa como encargado de la transmisión del mensaje.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.